BTS MUC

BTS Management des Unités Commerciales

ADMISSION

§  Etre titulaire du BAC ou avoir le niveau BAC (selon dossier)

§  Lettre de motivation + CV

§  Avoir validé un entretien individuel de positionnement avec un de nos conseillers en formation

DEROULEMENT

§   1100 Heures de Formation sur 2 ans en alternance

§    GROUPE 1 : 1 journée de formation par semaine + 1 semaine intensive (toutes les 4 à 5 semaines)

§    GROUPE 2 : 2 journées de formation par semaine (Jeudi et Vendredi)

VALIDATION

§   Brevet de Technicien Supérieur Négociation et Relation Client, délivré par l’Education Nationale.

OBJECTIFS

§  Il a pour objectif de former des vendeurs à la gestion et au développement d'unité commerciale, c'est-à-dire d'un point de vente, d'une boutique, d'un supermarché, d'un rayon d'hypermarché d'une agence commerciale, d'un site marchand ou encore d'un centre de profit, dans des domaines très diversifiés : banque, assurance, distribution, immobilier, transport...

§  Chargé des relations avec les fournisseurs, il veille à adapter en permanence  l’offre commerciale en fonction de l’évolution du marché. 

§  Il assure l’équilibre d’exploitation et la gestion des ressources humaines de l’unité commerciale qu’il anime.

FONCTIONS POSSIBLES EN ENTREPRISE

§  Développer la relation client.

§  Gérer et animer l’offre de produits ou de services.

§  Manager les hommes et les projets de l’unité commerciale

§  Assurer la gestion économique de l’activité

§  Rechercher et exploiter l’information nécessaire au point de vente

METIERS VISES

§  A court terme : Animateur des ventes, chargé de clientèle, second de rayon, assistant chef de rayon, adjoint de magasin.

§  A long terme : Administrateur des ventes, responsable de clientèle, manager de rayon, responsable centre de profits, directeur de magasin.

PROGRAMME DE FORMATION A TELECHARGER ->

§  Gestion de la relation commerciale

§  Développement de l’unité commerciale

§  Management et gestion de l’unité commerciale

§  Communication : les gestions managériales et commerciales

§  Culture générale et expression

§  Economie générale, droit et management des entreprises

§  Langue vivante : Anglais

§  Informatique commerciale : tableur, outils de GRC, etc..

REMUNERATION A TELECHARGER ->

§   Entre 55% et 80 % du SMIC en fonction de l’âge et du cursus scolaire.

POURSUITES D’ETUDES

§  Licences Professionnelles

§  Diplômes Universitaires